1. Veri Sorumlusu
TPR İnşaat Madencilik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (PinArt&More), www.pinartmore.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusudur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri (kart verileri ödeme kuruluşunca işlenir), IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri, müşteri hizmetleri kayıtları ve pazarlama tercihleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma işlemleri, ürünlerin hazırlanması ve kargo firmasına teslim edilmesi, müşteri desteği, iade süreçleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti analizleri, kampanya planlaması, yeni koleksiyon duyuruları, kişiselleştirilmiş ürün önerileri, e-posta bülteni (mailing), SMS ve diğer ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca gerekli açık rıza ve ticari ileti onayı bulunan kişiler bakımından).
4. Aktarım
Veriler; ödeme kuruluşlarına, bankalara, kargo firmalarına, e-fatura hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcılarına, e-posta/SMS pazarlama hizmet sağlayıcılarına (ör. mailing altyapısı), analiz ve reklam platformlarına (Google Analytics, Meta vb.), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve açık rıza veya mevzuat kapsamında yurt içi/yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
5. Pazarlama Faaliyetleri
Kampanya, indirim, yeni ürün, etkinlik ve benzeri ticari elektronik iletiler yalnızca açık rıza ve ilgili elektronik ileti mevzuatına uygun onay vermiş kullanıcılara gönderilir. Kullanıcı dilediği zaman onayını geri çekebilir.
6. Haklar
İlgili kişiler KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını [email protected] veya KEP adresi üzerinden kullanabilir.